VOUS AVEZ UN PROJET ? DEMANDE DE DEVIS

Les contrats

LES DIFFÉRENTES FORMULES DE MAINTENANCE INFORMATIQUE

Imagine Développement préconise un suivi régulier de votre parc informatique afin de prévenir toute défaillance.

 

Nous élaborons, suite à un audit de votre parc, un contrat de maintenance préventive ; forfait pour lequel une équipe est dédiée « n » jours par mois / trimestre / semestre / année (engagement d’un an minimum). Nous prévoyons généralement un trimestre d’évaluation sans engagement permettant de tester le forfait et de le rectifier si nécessaire.

 

 

CE CONTRAT DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CURATIVE PEUT GARANTIR :

Interventions régulières sur site ou par télémaintenance Interventions régulières sur site ou par télémaintenance
Suivi du parc informatique : sauvegardes...

Suivi du parc et administration serveur à distance (Windows / Linux), sauvegardes de données, solutions d’hébergement...

Vente et installation de matériel informatique

Proposition et installation de matériel (serveur, ordinateur, tablette...)

« Formation » continue de vos utilisateurs (matérielle et logicielle), conseils achat de matériel, mise en place d’une application métier, hébergement...

Assistance téléphonique

Assistance téléphonique pour vos questions ou vos problèmes rencontrés : Prise en compte en -24h ouvrées [1]

 

 

 

QUELQUES EXEMPLES DE FORMULES POSSIBLES (LISTE NON EXHAUSTIVE)

Découvrez ci-dessous quelques formules pour vous donner une idée des solutions que nous pouvons vous apporter dans la région Rhône-Alpes et à proximité de Lyon :

 

  • Formule très petite structure (TPE) - besoins informatiques restreints : 1 à 5 postes sans serveur 
    • Sans engagement (contrat cadre définissant les obligations d’Imagine Développement) [1]
    • Intervention à la demande sous 48h
    • Tarif préférentiel journée d’intervention

  Demandez le tarif

 

  • Formule petite entreprise (PME-PMI) - besoins informatiques limités : 1 à 10 postes avec 1 à 3 serveurs 
    • Forfait 1 journée / mois ou / trimestre en contrat avec engagement d’un an minimum [1]
      • Forfait gestion de serveur et sauvegardes (contrôles sauvegardes réguliers, espace disque, bon fonctionnement des services « critiques », rapport d’événements…)
      • ½ journée sur site / trimestre
      • Forfait hotline / trimestre (assistance utilisateur, création comptes mails, vérifications mises à jour, antivirus …)
    • Temps supplémentaire facturé au temps passé sur la base indiquée dans le contrat

  Demandez le tarif

 

  • Formule entreprise moyenne - besoins informatiques importants : 10 à 25 postes et 1 à 3 serveurs 
    • Forfait 1,5 jour / mois en contrat avec engagement d’un an minimum [1]
      • Forfait gestion de serveur et sauvegardes (contrôles sauvegardes réguliers, espace disque, bon fonctionnement des services « critiques », rapport d’événements…)
      • ½ journée intervention sur site (assistance utilisateur, création comptes mails, vérifications mises à jour, antivirus …)
      • Forfait hotline (assistance utilisateur, création comptes mails, création compte domaine …)
    • Temps supplémentaire facturé au temps passé sur la base indiquée dans le contrat

  Demandez le tarif

 

  • Formule entreprise + 25 personnes - besoins informatiques essentiels : 

  Sur devis (en fonction du nombre de sites, d’itinérants, des utilisateurs, des équipements…)

 

N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger sur vos besoins et de définir ensemble
un contrat de maintenance adapté à vos besoins à partir d'un audit de votre parc informatique.

 

 Nos contrats se veulent flexibles afin de s'adapter au mieux à vos besoins au bon moment.

 

+ d'infos sur notre nouveau site dédié

 


[1]  Tarifs hors frais de déplacement, hors week-end / jours fériés et dans la tranche horaire 8h30-18h (Autres contraintes horaires : nous consulter)

Votre maintenance informatique préventive en Rhône-Alpes, des contrats sur-mesure adaptés à vos besoins