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Développement d'un site web avec prise de rdv en ligne

Visuel illustrant le logo de ramonage isérois

L’entreprise Ramonage Isérois effectue l’entretien des générateurs à bois ou à granules (poêles, cheminées, chaudières, inserts).


Située à Saint-Just-Chaleyssin (38), entre Vienne et Bourgoin-Jallieu, la société a été créée en 2014 en tant qu’activité secondaire.


Un site internet avec des fonctionnalités comme la prise de rendez-vous en ligne permet à l'entreprise une gestion plus fluide des demandes.

 

Imagine Développement a accompagné l’entreprise afin de réaliser un site qui s’adapte à son activité et à la législation, en présentant les services de ramonage et les tarifs dans le Nord Isère et l’Est lyonnais. Elle souhaitait également que les internautes puissent voir les disponibilités et prendre rendez-vous directement depuis le site.


L’entreprise, ne disposant pas des ressources en interne pour mettre en place ce type de projet, a pu faire financer l’investissement du site Internet par sa banque.

Développer son activité locale avec un site web unique


Le graphisme de ce site Internet a été créé sur-mesure par notre partenaire Graph&Lign’. Le design a ensuite été découpé et intégré par notre équipe de développement.

Le site, hébergé par Imagine Développement, a été conçu pour être évolutif (contenus administrables), adapté à l’activité de la société et à son besoin de faciliter la prise de rendez-vous dans le but de libérer du temps et d’effectuer plus d’interventions.

Afin de favoriser le référencement naturel et optimiser la navigation mobile, le site a également été adapté en responsive design avec un « burger menu » permettant de libérer de la place sur l’écran.

 

Site internet avec prise de rendez-vous en ligne

Un outil de gestion des rendez-vous a été développé pour répondre aux besoins de l’entreprise de ramonage. Les clients peuvent ainsi prendre RDV en quelques clics, selon les disponibilités définies par l’entreprise.

 

Les principales fonctionnalités mises en œuvre :

  • Création d’un compte client
  • Prise de RDV en ligne
  • Mails automatiques de confirmation et de rappel de RDV
  • Gestion de planning avec plusieurs intervenants
  • Impression du planning des RDV du jour/de la semaine/du mois pour chaque intervenant
  • Mail de rappel 10 mois après la dernière intervention pour penser à prendre un nouveau RDV (obligation légale d’effectuer le ramonage par un professionnel agréé)

 

Différents paramètres ont été pris en compte pour gérer ce planning :

  • Les types d’intervention (poêle à bois, insert à granulés, chaudière à granulés…)
  • La durée des différentes interventions
  • Le personnel habilité en fonction du type d’intervention
  • Les horaires de travail de chaque intervenant avec prise en compte de périodes de congés ou absences
  • Les secteurs géographiques d’intervention pour chaque collaborateur
Mock up du site internet Ramonage Isérois réaliser par Imagine Développement

 

La société reçoit de nouvelles inscriptions et demandes de contact chaque année. Elle développe ainsi son activité en recrutant de nouveaux collaborateurs. Ramonage Isérois a renouvelé sa confiance auprès d’Imagine Développement à plusieurs reprises depuis la création du site et nous sommes fiers de l’avoir aidé à faciliter son quotidien.

Notre objectif : la satisfaction client

 

Témoignage de M. Puaux, gérant de Ramonage Iserois (mars 2020) :

« Tous les chefs d'entreprise savent pertinemment que l'existence sur internet est primordiale pour le développement d'une société. J'ai fait appel à IMAGINE DEVELOPPEMENT afin de répondre à mes attentes particulières en conception de site. Cette plateforme devait à la fois répondre à un gain de temps professionnel, ainsi qu'une rapidité d'informations et de disponibilités au regard des clients. IMAGINE DEVELOPPEMENT a été force de propositions, d'écoute, d'analyse dans la réalisation du projet. Un partenariat de confiance s'est créé avec cette entreprise à qualité humaine. »

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Imagine Développement, c’est plus de 20 ans d’expertise dans le domaine du développement web et marketing.

 

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