Nos réalisations

Découvrez ci-dessous une sélection de projets confiés à nos équipes.

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Ils nous font confiance

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 « Tous les chefs d'entreprise savent pertinemment que l'existence sur internet est primordiale pour le développement d'une société. J'ai fais appel à IMAGINE DEVELOPPEMENT afin de répondre à mes attentes particulières en conception de site. Cette plateforme devait à la fois répondre à un gain de temps professionnel, ainsi qu'une rapidité d'informations et de disponibilités au regard des clients. IMAGINE DEVELOPPEMENT a été force de propositions, d'écoute, d'analyse dans la réalisation du projet. Un partenariat de confiance s'est créé avec cette entreprise à qualité humaine. »

 

Jean-François PUAUX, gérant Ramonage Isérois

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« Après 1 an et 1/2 d’exploitation, 75% des créations de dossiers sont créées maintenant directement par nos clients et nos réparateurs agréés. L’ensemble de nos flux sont exclusivement suivis par ce logiciel.

 

Nos clients ont gagné en réactivité en obtenant immédiatement leurs accords de prise en charge. D’autre part, ils peuvent suivre en temps réel l’avancement de leur dossier et nous interroger sur leur bon suivi via ce site.

 

En interne, par l’automatisation des taches proposées par le logiciel et la saisie des dossiers par nos clients et partenaires SAV, la partie administrative des dossiers a considérablement diminuée. Notre service Après-vente a gagné en productivité en limitant notamment les saisies dans l’ERP. Lorsqu’un client nous appelle, le logiciel nous permet de répondre immédiatement à ses demandes sans recherches complémentaires et nous permet une efficacité accrue.

 

La simplicité de l’interface web a été facilitatrice et a permis une adhésion de tous les utilisateurs qu’ils soient internes ou externes.

 

Tous les objectifs initialement attendus dans ce projet ont été atteints. Ce projet est une belle réussite opérationnelle : Ce site est devenu un véritable atout dans notre gestion du SAV pour un meilleur service client. »

 

Mme GIRAUD, directrice Administratif et financier chez Mecafer

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 « En conclusion, nous sommes très satisfaits de l'application MAIA, elle correspond en tout point à notre besoin et notre demande initiale, nous apprécions l'ensemble de ces fonctionnalités. »

 

Sylvain DESSIRIER, responsable QSSE ATMI

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 « Nous avons pu vraiment tester les fonctionnalités jusqu'au traitement et hormis les modifications en cours, c'est vraiment top pour nous avec un vrai gain de temps ! »

 

Lucie BARGE, gérante PerformAcademy

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 « Imagine une entreprise à taille humaine, très réactive et force de proposition; notre collaboration a été très fluide. De plus, la symbiose qu'ils ont développée avec Graph&Lign pour la partie graphique est un réel atout pour un client. »

Nicolas REGUILLON, gérant IS Débarras

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 « Nous venons par la présente vous remercier de la mise en ligne effectuée rapidement auprès de vos services et de votre efficacité. En effet, toutes les mises à jour et aménagements ont été réalisés très rapidement pour que notre site ne connaisse pas d'interruption, le relai s'est réalisé sans aucun souci et notre site est très apprécié de nos clients. Nous avons de très nombreuses consultations journalières et en résultent de nombreux contacts et à la suite des devis réalisés ; des ventes. »

 

Thierry FATTON, gérant Ets FATTON